شروط الخدمة


شروط الخدمة

مرحبًا بك في العرايشي. باستخدامك لموقعنا الإلكتروني أو عند تقديم طلب شراء، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة التالية.

1. الطلبات

عند تقديم طلب، فإنك تؤكد أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وكاملة. ونحتفظ بالحق في إلغاء أو رفض أي طلب إذا دعت الحاجة إلى ذلك.

2. معلومات المنتجات

نسعى جاهدين لضمان دقة جميع أوصاف المنتجات والصور والأسعار المعروضة على الموقع. ومع ذلك، قد تحدث اختلافات بسيطة في شكل العبوة أو التغليف، دون أن يؤثر ذلك على جودة المنتج.

3. الأسعار

جميع الأسعار المعروضة على موقعنا هي بالجنيه المصري (EGP) وتشمل الضرائب المطبقة، ما لم يُذكر خلاف ذلك.

4. الشحن

يتم توصيل الطلبات عادة خلال 3 إلى 5 أيام عمل، وقد تختلف مدة التوصيل حسب موقعك أو بسبب ظروف خارجة عن إرادتنا.

5. جرّب قبل الاستلام

يحتوي كل طلب على عينة مجانية من زيت الزيتون البكر الممتاز.

قبل استلام طلبك، يمكنك فتح العينة وتذوقها. وإذا لم تكن راضيًا عن المنتج، يمكنك رفض استلام الطلب قبل قبوله.

6. الاسترجاع والاسترداد

نظرًا لأن منتجاتنا تُعد منتجات غذائية، فلا يمكننا قبول طلبات الاسترجاع أو الاستبدال أو استرداد المبلغ بعد قبول واستلام الطلب.

إذا وصلك المنتج تالفًا، أو به تسريب، أو به عيب، أو استلمت منتجًا غير صحيح، فيرجى التواصل معنا خلال 48 ساعة من استلام الطلب. وبعد مراجعة طلبك، سنقوم باستبدال المنتج المتضرر دون أي تكلفة إضافية.

7. الملكية الفكرية

جميع محتويات هذا الموقع، بما في ذلك النصوص والصور والشعارات والرسومات، هي ملك العريشي، ولا يجوز نسخها أو استخدامها دون الحصول على إذن كتابي مسبق.

8. حدود المسؤولية

لا تتحمل العريشي أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية الناتجة عن استخدام منتجاتنا أو موقعنا الإلكتروني، إلا في الحالات التي يقتضيها القانون المعمول به.

9. التعديلات على شروط الخدمة

نحتفظ بالحق في تعديل شروط الخدمة في أي وقت، وتصبح أي تعديلات سارية المفعول فور نشرها على هذا الموقع.

10. التواصل معنا

إذا كانت لديك أي استفسارات بخصوص شروط الخدمة، فيُرجى التواصل مع فريق خدمة العملاء، وسيسعدنا تقديم المساعدة.